Descargar conversaciones de Messenger, leerlas y guardarlas en PDF
Para descargar el historial de Messenger le pides a Facebook una copia de tu información, y llega como un ZIP de archivos JSON. Los chats cifrados de extremo a extremo se descargan aparte. Estos son los pasos en orden, cómo leer después esos mensajes antiguos con sus fotos y cómo guardar una conversación en PDF sin subirla a ningún sitio.
Qué se puede descargar de Messenger
Facebook te deja descargar tus conversaciones en dos partes. La primera es la copia de tu información, que trae la mayoría de los chats. La segunda son los chats cifrados de extremo a extremo, que se descargan aparte desde Almacenamiento de mensajes. Las dos llegan como archivos JSON. Para leerlos con sus fotos, elige los ZIP en Readback: los abre en tu navegador y no los sube a ningún sitio.
Lo que no vas a encontrar es un mensaje que ya no existe. La descarga guarda lo que tu cuenta conserva el día en que la pides, y de lo eliminado o anulado queda poco o nada. Más abajo está la tabla con cada caso.
Descargar el historial de Messenger paso a paso
- Abre el Centro de cuentas desde Facebook, en el navegador o en la app, y entra en Tu información y permisos. Ahí está Descargar tu información.
- Crea una exportación para tu dispositivo y elige tu perfil de Facebook.
- Marca Mensajes como información, todo el periodo como intervalo de fechas y JSON como formato. Si te deja elegir la calidad del contenido multimedia, elige la más alta: con una calidad baja o con un intervalo de fechas recortado pueden faltar fotos y videos.
- Inicia la exportación. Cuando llegue el correo, descarga todas las partes ZIP que ofrece; el enlace del correo funciona durante unos días.
Los chats cifrados se descargan aparte
Meta no puede leer en sus servidores los mensajes cifrados de extremo a extremo, así que la exportación normal no los incluye. En la descarga de Facebook, los chats que pasaron al cifrado aparecen en messages/e2ee_cutover con su historial hasta el día del cambio. Lo que se escribió después se guarda en tu almacenamiento seguro, cifrado con tu PIN u otro método que configuraste, y Messenger ofrece una descarga aparte para ello.
- Usa un navegador de escritorio: la ayuda de Meta describe esta descarga en la web, no en la app del teléfono.
- Abre tus chats en la web. messenger.com dejó de funcionar para los mensajes en abril de 2026 y te lleva a facebook.com/messages.
- Haz clic en tu foto de perfil y entra en Privacidad y seguridad, y después en Chats cifrados de extremo a extremo.
- Elige Almacenamiento de mensajes y, ahí, la opción para descargar los datos de tu almacenamiento seguro. Si te lo pide, escribe tu contraseña o tu PIN.
- Deja la página abierta mientras se prepara el archivo, que puede tardar varios minutos. El resultado es un ZIP con un archivo
Nombre_N.jsonpor chat y una carpetamedia.
Los nombres de los menús cambian entre versiones. Si en tu pantalla son distintos, busca Almacenamiento de mensajes. Según la ayuda de Messenger, después de diciembre de 2026 la clave guardada en Google Drive ya no restaura el historial en un dispositivo nuevo, y Messenger te pedirá crear un PIN. Si dependes de esa clave y vas a cambiar de teléfono Android, crea antes el PIN y guarda también una copia descargada de tus chats cifrados.
Lo que no viene en la descarga
| Qué ves | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| Un mensaje sin texto, con la marca “Mensaje con el envío anulado” | Quien lo envió anuló el envío. El archivo conserva, como mucho, la marca | El texto no se puede recuperar desde la descarga. Si lo necesitas, pídeselo a la otra persona |
| Una conversación que borraste, o mensajes eliminados antes de pedir la copia | En general quedan fuera de la descarga, que solo refleja lo que tu cuenta conserva ese día | Nada que hacer con esta descarga: el archivo no tiene esos mensajes |
| Faltan los mensajes más recientes de un chat | El chat pasó al cifrado de extremo a extremo y la descarga normal termina en el cambio | Descarga también los chats cifrados y elige las dos descargas juntas |
| Faltan algunas fotos | Las descargas grandes vienen en varias partes ZIP, y las fotos de un chat pueden estar en otra parte. Una calidad baja o un intervalo de fechas también dejan adjuntos fuera | Elige todas las partes a la vez. Si siguen faltando, pide otra exportación con la calidad más alta y todo el periodo |
| No sale ningún mensaje | No marcaste Mensajes al pedir la exportación, o elegiste HTML | Haz una exportación nueva con Mensajes y JSON |
Ver los mensajes antiguos de Messenger
Un chat largo se reparte en varios archivos. message_1.json tiene los mensajes más recientes y, dentro de cada archivo, el más nuevo va primero; para leer un chat desde el principio habría que leer el número más alto de abajo arriba. Además, Meta escribe las letras con tilde o ñ como códigos: ma\u00c3\u00b1ana se ve como mañana en un editor de texto. Readback une las partes, da la vuelta al orden y repara los códigos antes de mostrar nada.
| Forma | Qué ves | Sirve para |
|---|---|---|
| Readback, en el navegador | El chat en orden, con fotos, reacciones y llamadas, y con las letras y los emojis reparados | Leer, buscar, imprimir y guardar |
| Un navegador (arrastrando el archivo) | Los datos sin tratar, a veces plegados en un árbol | Comprobar que el archivo se abre |
| Bloc de notas, TextEdit o VS Code | Los datos sin tratar, con todos los códigos y el más reciente primero | Encontrar una palabra suelta |
| Descargar de nuevo en HTML | Páginas que se abren con doble clic en message_1.html | Leer sin ninguna herramienta, aunque sin búsqueda entre chats |
Guardar una conversación de Messenger como PDF
Los conversores de JSON de Messenger suelen ser programas de pago o webs que piden subir tus chats a sus servidores. Un navegador basta para guardar una conversación en PDF sin subirla:
- Abre tu descarga en Readback: el ZIP, la carpeta descomprimida o los archivos
message_1.json. - Elige el chat. En “Tus mensajes son de” pon tu nombre para que tus mensajes queden en su sitio.
- Haz clic en Imprimir este chat. Readback prepara el chat entero, del primer mensaje al último, con sus fotos.
- En la ventana de impresión elige Guardar como PDF como destino. En Más ajustes activa los gráficos de fondo si quieres conservar el color de tus mensajes.
Los videos y los mensajes de voz no caben en papel: el PDF indica dónde se enviaron. Si el chat tiene decenas de miles de mensajes, el PDF tendrá cientos de páginas; busca antes la parte que necesitas o guarda el chat como texto. Las horas salen en la zona horaria de tu equipo: si el PDF va a servir de prueba, dilo, o usa la columna UTC de la hoja de cálculo de Readback Pro.
Si ya tienes la descarga de Facebook en JSON, ábrela aquí y lee cada chat en orden. No se sube nada.
Abrir tu descarga en ReadbackReadback Pro, 8 USD de pago único: todos los chats en un ZIP como páginas que se abren sin conexión con sus fotos, todos los mensajes en una hoja de cálculo y cada chat como texto. Conseguir Pro en Gumroad o ver qué es gratis.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden descargar las conversaciones de Messenger que borré?
En general no. La copia de tu información guarda lo que tu cuenta conserva el día en que la pides. Una conversación que borraste antes, o un mensaje cuyo envío se anuló, normalmente no aparece; a veces queda una marca sin texto, y Readback la muestra como “Mensaje con el envío anulado”. Esta descarga no devuelve lo que ya no está en tu cuenta.
¿Puedo descargar el historial de Messenger desde el teléfono?
La exportación normal se pide también desde la app, en el Centro de cuentas. Para los chats cifrados, la ayuda de Meta da los pasos en un navegador de escritorio; si en la app no ves la opción, usa uno.
¿Dónde miro si me falta un chat o una parte de un chat en la descarga?
En dos sitios. Si el chat pasó al cifrado de extremo a extremo, lo posterior está en la descarga de chats cifrados. Y los chats archivados, las solicitudes de mensajes y lo que Messenger filtró como posible spam van en carpetas propias (archived_threads, message_requests, filtered_threads) que Readback abre junto con los demás.
¿Readback descifra los chats cifrados?
No. Es Meta quien los descifra para ti cuando los descargas. Readback solo lee el archivo que ya tienes, en tu propio dispositivo.
¿Puedo abrir message_1.json con Excel?
El Power Query de Excel puede cargar JSON, pero obtienes una fila por mensaje con los códigos todavía en el texto y sin fotos. Para una hoja de cálculo con texto legible, Readback Pro guarda todos los mensajes de todos los chats en un archivo CSV. Para leer, abre la descarga en Readback.
¿Puedo imprimir solo una parte de un chat?
En la ventana de impresión, elige Páginas y escribe un intervalo. Para encontrar la parte que buscas, busca primero en el chat dentro de Readback; después imprime y elige las páginas que la rodean.
Fuentes
- Centro de ayuda de Facebook: descargar una copia de tu información. Pasos del Centro de cuentas, HTML o JSON, calidad del contenido multimedia e intervalo de fechas
- Centro de ayuda de Messenger: método de seguridad de los chats cifrados de extremo a extremo. La copia del historial de chats cifrados se puede descargar en cualquier momento, y los pasos de Almacenamiento de mensajes
- Centro de ayuda de Messenger: restaurar los chats cifrados de extremo a extremo con iCloud Drive. Después de diciembre de 2026, la clave guardada en Google Drive ya no restaura el historial en dispositivos nuevos
- Meta: el cifrado de extremo a extremo en Messenger, explicado (marzo de 2024). Almacenamiento seguro e historial de chats. En inglés
- Storyboard18: Meta cerrará el sitio web de Messenger en abril de 2026. messenger.com lleva a la gente a facebook.com/messages. En inglés
- Ayuda de Google Chrome: imprimir desde Chrome. Guardar como PDF y las opciones de Más ajustes
- Lauri-Nomme/fbarchive en GitHub. Un importador de código abierto que documenta los dos formatos: message_N.json en la descarga normal, Nombre_N.json con una carpeta media en la cifrada. En inglés
Última comprobación: 29 de octubre de 2026.