Como baixar mensagens do Instagram e do Facebook e ler com as fotos
Para baixar mensagens do Instagram, você pede os seus dados pela Central de Contas em formato JSON e recebe arquivos message_1.json, na pasta your_instagram_activity/messages. O Facebook funciona do mesmo jeito. Aqui estão os passos, onde cada coisa fica, como ler com as fotos, os áudios e os vídeos, e o que não aparece no download.
Baixar mensagens do Instagram, passo a passo
- No app do Instagram ou na web, abra a Central de Contas, depois Suas informações e permissões e Baixar suas informações. Em algumas versões o nome é Exportar suas informações.
- Crie uma exportação para o dispositivo e escolha o seu perfil do Instagram.
- Marque Mensagens (ou todas as informações), o intervalo de datas de todo o período e o formato JSON.
- Quando o Instagram avisar por e-mail, baixe todas as partes de ZIP que ele oferecer.
O JSON serve para ler com calma e pesquisar. O HTML abre sozinho no navegador, mas não dá para buscar entre as conversas. Para trazer também as mensagens antigas, use o intervalo de datas de todo o período: ele inclui todas as que ainda existem na conta.
Baixar mensagens do Facebook
O caminho é o mesmo: Central de Contas, Suas informações e permissões, Baixar suas informações, e aí você escolhe o seu perfil do Facebook no lugar do Instagram. As conversas do Messenger chegam no mesmo formato. O guia para baixar as conversas do Messenger mostra o que vem em cada pasta e como baixar as criptografadas.
Onde ficam as mensagens
| Pasta | O que ela guarda |
|---|---|
your_instagram_activity/messages/inbox/<nome>_<número>/ | Uma pasta por conversa, com message_1.json e, nas conversas longas, message_2.json e outros, a mensagem mais nova primeiro |
.../message_requests/ | Solicitações que você nunca aceitou |
photos, videos, audio dentro da pasta de uma conversa | As fotos, os vídeos e as mensagens de voz enviados nessa conversa |
Os downloads mais antigos têm messages/inbox na raiz. Posts e reels que as pessoas compartilharam com você aparecem como links na conversa; os posts em si não vêm no seu download.
Como ver mensagens antigas do Instagram
Uma conversa longa é dividida em vários arquivos: o message_1.json guarda as mensagens mais novas e, dentro de cada arquivo, a mais nova vem primeiro. Para ler do começo, você lê o arquivo de maior número de baixo para cima, e o Readback faz isso por você. O Instagram também escreve cada letra fora do inglês simples, como ç, ã e é, em códigos de um byte cada: ação aparece como a\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o no arquivo e como ação em um editor de texto. O Readback junta os bytes, e as letras e os emojis voltam ao normal.
Ler as mensagens com fotos, áudios e vídeos
As fotos ficam na pasta photos da conversa, as mensagens de voz em audio e os vídeos em videos, todos com nomes de número. Escolha as partes de ZIP do Instagram, ou a pasta que você extraiu, no Readback. Cada conversa aparece em ordem, com as fotos, os vídeos, as mensagens de voz e as reações, e os acentos e emojis consertados. Se você tiver também um download do Facebook, escolha os dois: as conversas de cada um aparecem juntas, marcadas como Messenger ou Instagram.
Quando um anexo aparece como ausente do download, ele ficou em outra parte do ZIP ou fora do intervalo de datas que você escolheu. Um download grande vem em várias partes, e as fotos de uma conversa podem estar em uma parte diferente da das mensagens, então escolha todas as partes de uma vez. Na exportação, peça o período completo.
Se o Readback disser que o download não tem mensagens, é porque Mensagens não estava marcado na exportação, ou porque você escolheu HTML no lugar de JSON. Peça um novo download com Mensagens e JSON.
Mensagens apagadas e o que o download não traz
| O que você procura | O que o download traz |
|---|---|
| Uma mensagem que ainda está na conversa | O texto, as fotos, os vídeos, as mensagens de voz e as reações. |
| Uma mensagem que o remetente desfez, ou que foi apagada antes do download | Em geral nada. Quando o arquivo guarda um registro, o Readback mostra só a marca “Mensagem apagada pelo remetente”, sem o texto. |
| Um post ou reel compartilhado na conversa | O link. O post em si continua no Instagram. |
| Fotos ou vídeos de fora do intervalo de datas | Ficam de fora. Peça de novo com o período completo. |
Nenhum passo, programa ou site consegue recuperar pelo download uma mensagem que já foi apagada. O que dá para fazer é baixar agora o que ainda existe, antes que alguém apague.
E as conversas criptografadas do Instagram
O Instagram encerrou as conversas criptografadas de ponta a ponta em 8 de maio de 2026 e pediu que as pessoas baixassem essas conversas antes dessa data. Se você as salvou, abra os arquivos no Readback junto com o resto do download.
Tem um download do Instagram em JSON? Abra aqui e leia as suas mensagens de novo. Nada é enviado.
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Perguntas
Dá para baixar mensagens apagadas ou excluídas do Instagram?
Em geral não. As mensagens desfeitas ou apagadas antes de você pedir o download normalmente ficam de fora. Quando o download guarda só um registro, o Readback o mostra como “Mensagem apagada pelo remetente”, sem o texto.
Como baixar mensagens antigas do Instagram?
Peça o download com Mensagens, o intervalo de datas de todo o período e o formato JSON. Ele traz todas as mensagens que ainda existem na conta. Depois abra o ZIP no Readback, onde cada conversa aparece da mensagem mais antiga para a mais nova.
Como baixar áudios e vídeos das mensagens do Instagram?
As mensagens de voz ficam na pasta audio da conversa e os vídeos na pasta videos. No Readback eles tocam dentro da conversa, ao lado da mensagem. Se um arquivo aparecer como ausente do download, baixe todas as partes de ZIP e peça o período completo.
Por que algumas mensagens aparecem só como uma linha curta, como uma curtida ou um anexo?
O download escreve como uma linha curta as reações e os compartilhamentos que não têm texto próprio. Os posts compartilhados aparecem como link; o post em si continua no Instagram.
O Readback pede a minha senha do Instagram?
Não. Ele nunca se conecta ao Instagram. Você baixa os seus dados pelo próprio Instagram e escolhe os arquivos aqui.
Fontes
- Central de Ajuda do Facebook: baixar uma cópia das suas informações. Passos da Central de Contas, HTML ou JSON, qualidade da mídia e intervalo de datas
- Central de Ajuda do Instagram: mensagens criptografadas de ponta a ponta. Como baixar conversas criptografadas
- CyberInsider: o Instagram vai encerrar as mensagens criptografadas de ponta a ponta em 8 de maio de 2026. Em inglês
- Lauri-Nomme/fbarchive no GitHub. Um importador de código aberto que documenta os dois formatos: message_N.json no download comum e Nome_N.json com uma pasta de mídia no criptografado
Última verificação: 29 de outubro de 2026.